“我在沧州南皮县经营一家百货商场，我最想了解沃尔玛和家乐福这样的大企业是如何进行人员招聘的？”3月29日召开的2005河北零售业精英论坛上，来自河北省内各地160余家商场、超市的老总们有了一次与国际国内顶尖零售企业、咨询专家进行“对话”的机会。

　　“河北零售业目前两极分化的现象很突出，竞争态势并不突出。”这是北京烽雅精英企顾司总裁李生在论坛中作出的一个判断。作为目前国内最大的超市管理培训机构负责人，李生曾在沃尔玛中国区任高管多年，他认为在河北除去北人集团、保龙仓等少数巨头外，大部分是年销售额几千万元的中小零售企业，河北的“商战”与其他地方相比并不激烈。面对台下数百名中小零售企业经理，李生给出的忠告是，县市一级的零售企业目前的致命弱点就是服务欠缺，建议它们多关注一点服务水平的改进。

　　自从去年12月11日国内零售业全面向外资开放以来，河北省本土商业如何面对外资冲击成为人们关注的热点。北人集团负责超市业务的副总经理汪克宁在会上坦言，身为国有企业的北人集团在这方面压力更大，这几年来北人集团没有聘请过一名外来高管，他笑称“北人集团不可能花年薪上百万去引入‘空降兵’，国企的整体薪酬水平还比不上民营和外资企业，但北人高管人员的薪酬在同行业中还是相当有竞争力的。”

　　来自国际著名连锁超市———家乐福中国区的人力资源总监徐勤女士以自己在麦当劳和家乐福的个人经历与河北零售业同行进行分享，像家乐福这样的外资企业都有一整套相对完备的运作程序和员工培训，比如家乐福获取高级人才的途径往往是通过猎头公司来运作，看似成本昂贵，但从长远看它的综合成本反而较低。“我认为外资公司最吸引员工的地方不在它的高薪酬上，而是它强大的品牌影响力和个人成长的机会，这应当比金钱更有吸引力。”

　　会议主办方负责人告诉记者，他们发起论坛的目的就是希望能给省内企业提供一个与国际零售巨头、咨询专家面对面交流的机会，针对目前河北省内零售业快速扩张导致的人才瓶颈问题，他们正筹备在河北引入专门的超市培训机构，帮助河北零售业加快发展，以应对日趋激烈的商业竞争时代。

来源：燕赵都市报

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