——广西民族大学 李绵芳

    身为志愿者的我们，为能服务“三会一节”而倍感荣耀。现在“三会一节”已经结束，回想这段作为志愿者工作的日子，感想颇多。

    一是要自信。经过层层的选拔，我成为了服务此次盛会志愿者队伍中的第一批志愿者，但当时忧虑却压过了兴奋与激动；在被选任为新闻中心志愿者小组组长的时候，同样，担心胜过了兴奋；在正式上岗的那段时间，对自己组织和工作等能力的怀疑甚至让自己烦恼和惆怅。现在想来，自己所有的担心都是多余的。遇到问题，我们首先应该做的是如何更好的解决它，而不是怀疑自己的能力。

    二是要懂得灵活运用自己所学的知识。在新闻中心，我们服务的对象是中外、港澳台的1200多名媒体记者，首先，语言交流能力很重要。10月31日我接待了一名老挝记者，在与她简短的交流中我发现“书到用时方恨少”，自己的专业知识仍需加强。另外，我们组采取的是轮岗制，目的是让大家熟悉各个岗位的工作任务，让自己得到各方面的锻炼。岗位不同，任务就不同，所需要的知识也不同，这要求我们灵活地运用所学的知识。

    三是团队的合作精神很重要。虽然我们采取的是小范围的轮岗制，但大多时候，我们都是一起工作的。一次，一位新华社的记者需要我们把一份报纸上关于东盟十国此次博览会贸易的内容都上传到电脑，然后发送给她。当时我们看到相关内容都吓呆了，这些内容差不多占用这份报纸的全部版面，工作量很大。同组的另外两名成员知道后，主动要求帮我们一起完成，三人各用一台电脑，另有两人帮忙着念以提高速度；累了，就交换一下。最后，我们在较短的时间内便完成了全部的工作。那位记者惊讶于我们的速度，连说我们这些志愿者办事效率高。其实，我们心里清楚，这是大家共同努力的成果。这件事带给我们共同的认识是团结合作，可以事半功倍。

    四是工作要有耐心。在新闻中心，我们工作的时间是从10月28日至11月4日。由于工作的需要，我们每天早上七点上岗，晚上常常是九、十点才下岗，几乎每天都是早出晚归。新闻中心的工作通常也很繁琐，这就需要有耐心，有条不紊地工作，做到忙而不乱；另外，细心也是不可少的，对待任何一件事情我们都不可怠慢。

    总之，此次志愿者工作让我学到了很多：掌握知识，相信自己的能力，做到自信满心；服务于人，还要做到服务到心；与人相处，要以诚相待，要团结合作；工作时，耐心细致有条理是出色完成任务的关键。主动热情地完成每一项任务，是我们志愿者服务的宗旨。此次志愿者的工作让我结识了很多朋友，也让我得到了真正地锻炼！

    我热切地希望自己仍然有机会参与下一次的志愿者服务工作，继续为中国—东盟博览会奉献自己的微薄之力！