——广西大学 罗丹

    第三届中国—东盟博览会如期而至，除去焦躁与不安，我怀着一种平静的心情加入到志愿者的行列。与很多志愿者不一样的是，今年是我第二次参加中国—东盟博览会志愿者服务，服务岗位是区外办的礼宾接待。之前在接待等各方面的工作经验让再次踏上同一岗位的我更为自信，然而在自信之余，心中依旧有些许忐忑：“外事无小事”，在接待外宾过程中，即使我只是志愿者，是助手，自己的一言一行都将代表南宁、中国的形象；而且此次峰会汇聚的是各国领导人，任务更为艰巨。在这样的心理准备中，我上岗的日子一步一步接近……

时间：2006．10．27
关键词：耐心

    拿着各自的行李，我们一行人来到区外办，在短暂的寒暄及卸下行李之后，我们各自就被分到不同的组开始我们第一天的工作。一进到印尼组工作间，我就参加了组长的汇报总结会议。组长简明扼要地跟我们传达了大组会议精神，还特别强调了各自的分工及几个较棘手的问题。随后，我们组分为两个小组，我则直接被分到明园新都酒店工作组做协助工作。

    第一天的工作简单，但很繁琐，就是制作很多表格，收集、整理各种重要资料。建表、复制、粘贴、打印，周而复始，一遍又一遍。我不厌其烦地校对、纠正一些细微的地方，做成很多人认为“毫无技术含量”的工作。身边有些抱怨之声起来了，“这么简单的活，外语一点都用不上嘛，什么时候才能到现场进行真刀真枪的演练啊。”我微笑着，手中的打字速度一点都没有减慢，想着去年自己也是怀着和他们一样的心态。但是那时，我的志愿者带队老师告诉过我，“每一个志愿者都是一颗螺丝钉，也许所在的不是什么很重要的岗位，也许你会觉得自己受到了冷落和埋没，但是越是平凡的岗位越需要耐心，如果连简单的活都完成不了，就没有资格去期待明天的工作。”

    我将这些话转达给埋怨着的学妹学弟志愿者们，并且鼓励他们耐心地坚持下去。当我们团结协作，高效率地把一大打毫无错误的表格交到组长手上的时候，我看到了他脸上赞许的微笑。

时间：2006．10．28
关键词：独立

    明园新都酒店工作组接待的是印尼先遣组及印尼驻华使馆的人员，他们主要负责总统的先行工作，所以这批人早早就来到了南宁。由于我们工作组的人员有限，而准备事务又格外繁杂多，所以很多时候我和其它志愿者都必须“独当一面”，自己去独立解决许多意想不到的问题，保证任务的按时完成。

    28日一大清早，我就跟司机去机场接印尼先遣组的医疗组成员。接机较为顺利，我们很快就接到客人并引领他们回到预先安排好的酒店。当天下午，本该是接待人员休息时间，可印尼总统的医生突然找到我，提出希望能够到广西医科大学第一附属医院去采点，了解一些情况，以备不时之需——这完全不在之前的当天活动之内。时间紧迫，来不及写计划、申请、联系再出发了，再得到组长“自己灵活处理”的指示后，我直接带领医生来到了幸运的是医科大第一附属医院，找到了相关负责人。医科大第一附属医院的医生和护士都很热心，我们的采点工作顺利完成。当我们随着急诊科李超乾主任参观了主要的医护地点，听他讲解了各种设备之后，总统的医生竖起大拇指，称赞南宁医院已具很高水平。特别是当他得知李主任才刚四十出头已是博士，相比自己五十七岁要年轻很多之后，更是称赞不已。在李主任的陪同之下，总统的医生满意而归，我的工作也顺利完成。

    结束任务时我想，很多事情的完成并没有自己想象中的困难，只要自己具备了独立精神，勇敢地跨出第一步，之后很多困难都会迎刃而解。

2006．11．2
关键词：真诚

    很快就到了送客人离邕的日子了。

    一大清早，四点多我便洗漱好在酒店的大厅跟其他人汇合。飞机八点多起飞，为确保万无一失，我们早早便到大厅准备，等待客人上车。时间一分一秒地过去，离登机的时间越来越近。在他们排队登机那短暂的时间里，我们合影留念、互通通信地址、email地址，一下子便成了机场的焦点。我一一跟他们握手道别，从他们依依不舍的眼神中，我捕捉到的是他们真挚的感情和由衷的感谢。当时，一位印尼驻华使馆工作人员还笑着对我说：“罗小姐，你的fans还真多。”我只是笑笑。短短的几天，我与印尼朋友已结下了很深的友谊，那是建立在我们互相尊重、互相信任之上的一种深厚的友谊。

    随着工作的圆满结束，我也回到了学校。开始往日正常的工作与学习。这次志愿者的工作让我有了很深的感触，不论是对自己未来的工作、学习还是为人处事，我都有更进一步的认识。志愿者的服务经历带给我的不仅是一种生活体验，更是一种对我日后的勉励。我已经深深爱上了这样一种社会实践活动。

    印尼朋友走了，带着我们对他们的衷心祝福离开了他们所称赞所深爱的绿城南宁。我想，此次他们到邕的经历一定会深深地印在他们的心里。同样，也会深深地印在我们、印在南宁人民的心里。中国—东盟博览会长久落户南宁，给了南宁一次绝好的发展与交流的契机。南宁、广西政府所要做的就是办好每一届博览会，吸引全国、全世界人的目光，让来自各地各国的朋友喜欢南宁、记住南宁、深爱南宁。作为志愿者的我们也会受益匪浅。

    祝中国—东盟博览会越办越好，愿绿城南宁更加美丽、繁华。